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第310章 给何雨水道歉

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那翠萍回到自己的办公桌前,缓缓坐下。

她的目光落在那名售货员身上,眼神中既有责备,又有期望。

她清了清嗓子,对着那名售货员说道:

“小刘啊,我已经详细了解了事情的经过。

现在呢,我想听听你自己怎么说。”

“你要知道,这件事情可不是小事。

如果处理结果不能让他们满意,那供销社可就要对你作出处罚了。”

“你跟顾客发生争执,这已经不是一次两次了。

咱们供销社一直强调要以顾客为上,要有良好的服务态度。”

“可你呢?总是控制不住自己的脾气。

今天,我必须要给供销社和顾客一个说法,一个满意的交代。”

那名售货员低垂着头,双手不安地绞在一起。

她嗫嚅着说道:

“主任,对不起,我知道错了。

我保证再也不会发生这样的事情了。”

那翠萍的脸色依然严肃,她微微皱起眉头,说道:

“小刘,你不应该跟我道歉。

你应该向这位女同志道歉。

你要认识到自己的错误,真正从心底里改正。”

“而不是仅仅嘴上说说。

我们供销社的声誉是大家共同努力维护的,不能因为你的一时冲动而受到损害。”

只见叫小刘的售货员微微侧过身子,满脸诚恳地又对着何雨水说道:

“对不起,同志。

我真的不应该对你态度恶劣。

刚才是我做得不对,我的行为实在不应该,希望你能原谅我。”

何雨水毕竟是个涉世未深的小姑娘,心地善良且柔软。

她看着那名售货员充满悔意的脸庞,心中的气也消了大半。

她轻轻咬了咬嘴唇,然后缓缓说道:

“我原谅你了,你以后别这样了。

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