第2章 泥泞中的交锋

第二章：泥泞中的交锋

小区院子里一片混乱，宛如灾后现场。

积水虽然退去，但到处都是留下的垃圾、淤泥和残枝败叶。

空气中弥漫着难闻的气味。

几位情绪激动的老人正围着一个人理论，冯进认出被围在中间的正是物业公司的王经理——一个约莫五十岁左右、身材微胖、总是满脸堆笑但眼神闪烁的中年男人。

“王经理！

我家地下室全淹了！

我收藏了几十年的书画、还有老照片全都泡汤了！

那是钱能买来的吗？你们为什么不提前通知我们？排水系统是不是早就坏了？”

一位白发苍苍、气质儒雅的老先生（后来冯进知道他是退休的张老师）激动地用颤抖的手指指着王经理，脸色通红。

王经理双手一摊，做出一副万分无奈又感同身受的表情：“张老师，张老师，您别激动，千万保重身体！

唉，这天要下雨，娘要嫁人，我们也没办法啊！

您说这气象台都没预报准有这么大暴雨，我们物业又不是神仙，怎么能预料得到呢？这纯属意外，百年不遇的意外啊！”

“但小区的排水系统早就有问题了！”

另一位戴着眼镜的中年业主插话，声音同样气愤，“上次业主代表会上我们就明确提出过，你们当时怎么说？说‘已列入计划’！

修哪去了？计划书被水泡没了吗？”

“这位业主，您这话说的……”

王经理脸上的笑容僵硬了一瞬，但立刻恢复，语气变得语重心长，“维修申请我们早就交上去了，但您也知道，小区设备老化严重，更换排水泵、改造管道，那需要动用专项维修基金！

这钱不是我们物业说用就能用的，得三分之二以上的业主签字同意才行啊！

程序复杂，大家意见又不统一，我们物业也很为难，是真心为难啊！”

他一番话，滴水不漏，巧妙地把责任推给了“程序”

和“业主们意见不统一”

。

冯进深吸一口气，挤上前去：“王经理，我是7号楼二单元的冯进。

我家也被淹了，损失严重。

我现在不问别的，就问一点：排水泵坏了为什么不及早维修？值班人员亲口跟我说早就报修过，但上面没批钱。

这是不是物业的失职？现在造成这么多业主财产损失，物业打算怎么处理？”

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